Tillbaka till startsidan

Integritetspolicy för Fyronexiq

Senast uppdaterad: 2024

Fyronexiqs åtagande för din integritet

Hos Fyronexiq tror vi att din personliga wellness-resa ska vara både transformativ och trygg. Din integritet är fundamental för vårt uppdrag att erbjuda holistisk healing och personlig utveckling. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med våra yoga-, pilates-, meditation- och aqua fitness-tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Fyronexiq Wellness Studio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi tar detta ansvar på största allvar och har implementerat omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda din data och respektera dina integritetsrättigheter.

  • Företag: Fyronexiq Wellness Studio AB
  • Adress: Hamngatan 12, 111 47 Stockholm, Sverige
  • Org.nr: 559876-5432
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +46 8 019 01 100

Personuppgifter vi samlar in

För att kunna erbjuda dig skräddarsydda wellness-tjänster och en säker miljö samlar Fyronexiq in vissa personuppgifter. All insamling sker med ditt samtycke och endast för att förbättra din upplevelse och säkerställa kvaliteten på våra tjänster.

Kontakt- och identitetsuppgifter

  • Fullständigt namn - För personlig service och bokningar
  • E-postadress - För kommunikation och bokningsbekräftelser
  • Telefonnummer - För akuta meddelanden och påminnelser
  • Adress - För fakturering och eventuell hemdelivans av produkter
  • Personnummer - Endast vid medicinska konsultationer eller försäkringsärenden

Hälso- och wellness-uppgifter

Som ett holistiskt wellness-center behöver vi viss hälsoinformation för att säkerställa att våra yoga-, pilates- och meditationsprogram passar dina individuella behov och begränsningar.

  • Medicinska tillstånd som påverkar fysisk aktivitet
  • Tidigare skador eller begränsningar
  • Mediciner som kan påverka träning eller meditation
  • Personliga wellness-mål och förväntningar
  • Nuvarande fitnessnivå och erfarenhet av våra tjänster

Teknisk och användningsdata

  • IP-adress och enhetsidentifikatorer
  • Webbläsartyp och version
  • Besöksmönster och sidinteraktioner på vår hemsida
  • Bokningshistorik och klassdeltagande
  • Preferenser för tjänster och kommunikation

Hur Fyronexiq använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter endast för legitima affärsändamål som direkt relaterar till våra wellness-tjänster och din säkerhet. Varje användning baseras på en laglig grund enligt GDPR och syftar till att förbättra din holistiska hälsoupplevelse.

Primära behandlingsändamål

  • Leverera yoga-, pilates-, meditation- och aqua fitness-tjänster
  • Skräddarsy program efter dina individuella behov och mål
  • Säkerställa säker miljö för alla deltagare i våra klasser
  • Kommunicera om bokningar, schemaändringar och viktiga meddelanden
  • Utveckla och förbättra våra wellness-program

Administrativa och juridiska ändamål

  • Hantera betalningar och fakturering för våra tjänster
  • Administrera medlemskap och lojalitetsprogram
  • Uppfylla juridiska och regulatoriska krav
  • Kvalitetssäkring och kundserviceförbättringar
  • Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande

Laglig grund för behandling

Fyronexiq behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund enligt GDPR. Vi är transparenta om vilken grund vi använder för varje typ av databehandling.

Samtycke

För marknadsföring, nyhetsbrev och vissa typer av hälsodata baserar vi behandlingen på ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagenligheten av behandling som redan skett.

Kontraktsuppfyllelse

När du bokar våra wellness-tjänster behandlar vi dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive leverans av yoga-, pilates- och meditationstjänster.

Berättigat intresse

För vissa administrativa ändamål, som säkerhet och tjänsteutveckling, baserar vi behandlingen på vårt berättigade intresse av att driva en säker och effektiv wellness-verksamhet.

Delning av personuppgifter

Fyronexiq behandlar dina personuppgifter med största konfidentialitet. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem endast när det är nödvändigt för våra tjänster eller enligt lagliga krav.

Betrodda tjänsteleverantörer

  • Betalningsleverantörer - För säker hantering av transaktioner
  • IT-tjänsteleverantörer - För hemsida och bokningssystem
  • Marknadsföringspartners - Endast med ditt uttryckliga samtycke
  • Certifierade hälsoexperter - För specialiserade konsultationer
  • Revisorer och juridiska rådgivare - För efterlevnad och revision

Delning enligt juridiska krav

I sällsynta fall kan vi behöva dela dina uppgifter enligt lag, domstolsorder eller för att skydda våra eller andras rättigheter och säkerhet. Vi kommer alltid att informera dig om sådan delning när det är lagligt möjligt.

Lagring och säkerhet

Fyronexiq implementerar branschledande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi använder tekniska, administrativa och fysiska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, ändring eller förstöring av dina data.

Tekniska säkerhetsåtgärder

  • End-to-end kryptering av känslig data
  • SSL-certifiering för säker dataöverföring
  • Avancerade brandväggar och intrångsdetektering
  • Strikt åtkomstkontroll och användarautentisering
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar och patch-hantering

Lagringsperioder

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller enligt lagliga krav.

  • Aktiva medlemmar - Under medlemskapets varaktighet plus 3 år
  • Före detta medlemmar - 3 år efter avslutad relation
  • Hälso- och medicinska uppgifter - 10 år enligt Patientdatalagen
  • Finansiell data - 7 år enligt Bokföringslagen
  • Marknadsföringsdata - Tills samtycke återkallas

Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad person har du omfattande rättigheter enligt GDPR. Fyronexiq respekterar fullständigt dessa rättigheter och har etablerat processer för att hantera dina förfrågningar snabbt och effektivt.

Åtkomst och information

  • Rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Rätt att få tillgång till alla personuppgifter vi har om dig
  • Rätt att få en kopia av dina uppgifter i strukturerat format
  • Rätt till dataportabilitet - flytta dina uppgifter till annan leverantör

Ändring och radering

  • Rätt att rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt att radera dina uppgifter (rätten att bli glömd)
  • Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Utöva dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via [email protected] eller ring +46 8 019 01 100. Vi svarar på alla förfrågningar inom 30 dagar och bekräftar din identitet innan vi vidtar åtgärder.

Klagomål och tillsyn

Om du är missnöjd med hur Fyronexiq hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är Sveriges dataskyddsmyndighet.

Överföringar utanför EU/EES

Fyronexiq strävar efter att hålla alla personuppgifter inom EU/EES. I de fall vi behöver överföra data till tredjeland använder vi endast leverantörer med adequacy decisions eller implementerar lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler.

Automatiserat beslutsfattande

Fyronexiq använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som skulle påverka dig på ett betydande sätt. Alla viktige beslut som rör dina wellness-tjänster fattas av våra certifierade instruktörer och hälsoexperter.

Skydd av barns integritet

Våra tjänster riktar sig till personer över 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan uttryckligt samtycke från vårdnadshavare. För ungdomar 16-18 år kräver vi vårdnadshavarens godkännande för deltagande i vissa program.

Ändringar av integritetspolicyn

Fyronexiq kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i vår verksamhet, teknik eller juridiska krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom e-post till registrerade medlemmar och genom en framträdande notis på vår hemsida.

Kontakta Fyronexiq om integritet

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta vårt privacy-team. Vi är här för att säkerställa att din wellness-resa är både transformativ och trygg.

  • Privacy Officer: [email protected]
  • Allmän email: [email protected]
  • Telefon: +46 8 019 01 100
  • Besöksadress: Hamngatan 12, 111 47 Stockholm
  • Öppettider: Måndag-fredag 08:00-20:00, helger 10:00-16:00

Din integritet är avgörande för din wellness-resa. Hos Fyronexiq behandlar vi dina personuppgifter med samma omsorg och respekt som vi ger ditt holistiska välbefinnande. Tillsammans skapar vi en säker miljö för din personliga transformation.