Välkommen till Fyronexiq, Stockholms mest transformativa wellness-destination.
Dessa användarvillkor reglerar din användning av våra holistiska tjänster,
inklusive yoga, pilates, aqua fitness, meditation och tai chi.
Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor fullt ut.
Definitioner och begrepp
För att säkerställa klarhet i våra avtal definierar vi följande nyckelbegrepp
som används genomgående i dessa användarvillkor.
Fyronexiq: Fyronexiq Wellness Studio AB, org.nr 559876-5432
Medlem: Person som registrerat sig för våra wellness-tjänster
Tjänster: Alla wellness-program, klasser och konsultationer vi erbjuder
Lokaler: Fyronexiqs fysiska studios och faciliteter på Hamngatan 12, Stockholm
Hemsida: Vår officiella webbplats och bokningssystem
Medlemskap och registrering
Medlemskap hos Fyronexiq är din nyckel till en transformativ wellness-resa.
Vi erbjuder olika medlemskapsnivåer för att passa alla behov och livsstilar,
från nybörjare till erfarna utövare av holistisk hälsa.
Registreringsprocess
Du måste vara minst 16 år för att registrera dig (vårdnadshavares samtycke krävs för 16-17 år)
All information du lämnar måste vara korrekt och aktuell
Fullständig hälsodeklaration krävs för säker deltagande
Giltig betalningsmetod måste registreras
Du måste acceptera dessa användarvillkor och vår integritetspolicy
Medlemskapskategorier
Upptäcka: Pay-per-class för flexibel wellness-utforskning
Transform: Månatligt medlemskap med obegränsade klasser
Mastery: Premium medlemskap med personlig coaching
Företagsmmedlemskap: Skräddarsydda lösningar för organisationer
Våra wellness-tjänster
Fyronexiq erbjuder ett holistiskt utbud av wellness-tjänster designade för
att stödja din personliga transformation och välbefinnande på alla nivåer.
Gruppklasser
Holistisk Yoga - Från mjuka yin-flöden till kraftfulla vinyasa-sessioner
Transformativ Pilates - Core-styrka och kroppskontroll
Aqua Fitness - Gelenkskonsamt träning i varmt vatten
Djup Meditation - Guidat mindfulness och transcendental meditation
Flowing Tai Chi - Mjuk kraft och energibalans
Personliga tjänster
Privatlektioner med certifierade instruktörer
Holistiska hälso- och näringsrådgivning
Personlig lifestyle coaching och målsättning
Exklusiva workshops och retreats
Boknings- och avbokningspolicy
För att säkerställa rättvis tillgång till våra populära klasser och respektera
våra instruktörers tid har vi etablerat tydliga riktlinjer för bokningar och avbokningar.
Bokningsregler
Bokningar kan göras upp till 14 dagar i förväg
Transform- och Mastery-medlemmar får prioritetsbokning
Maximalt 2 aktiva bokningar per medlem åt gången
Väntelista tillgänglig för fullbokade klasser
Ankomst senare än 10 minuter efter start kan resultera i nekad access
Avboknings- och ångerregler
Avbokning måste göras minst 12 timmar före klasstart
Sen avbokning (mindre än 12h) debiteras 50% av klassavgiften
Uteblivande utan avbokning debiteras full klassavgift
Medicinska skäl med läkarintyg undantas från avgifter
Akuta familjekriser hanteras individuellt med förståelse
Betalningsvillkor
Fyronexiq strävar efter transparenta och rättvisa betalningslösningar som
stödjer din wellness-resa utan ekonomisk stress eller överraskningar.
Accepterade betalningsmetoder
Alla större kredit- och debetkort (Visa, Mastercard, American Express)
Swish för snabba och säkra betalningar
Banköverföring för företagskunder
Autogiro för månatliga medlemskap
Wellness-presentkort och företagsvouchers
Avgifter och fakturering
Månatliga avgifter dras den samma dag varje månad
Engångsavgift för nya medlemmar: 500 kr (valfritt bort under kampanjer)
Administrativ avgift för återbetalningar: 50 kr
Förseningsavgift för obetald faktura: 100 kr efter 10 dagar
Alla priser inkluderar moms enligt svensk lagstiftning
Uppförande i våra lokaler
Fyronexiq är en fridfull fristad för holistisk healing och personlig transformation.
Vi förväntar oss att alla medlemmar bidrar till en respektfull och stödjande miljö
som främjar alla deltaganres wellness-resa.
Allmänna uppföranderegler
Behandla alla med respekt, vänlighet och förståelse
Upprätthåll lugn och tystnad i alla studioutrymmen
Mobiltelefoner ska vara avstängda eller i tyst läge
Upprätthåll hög personlig hygien och använd deodorant
Ren, bekväm träningskläder som täcker kroppen apropriately
Säkerhets- och hälsoföreskrifter
Informera instruktörer om alla relevanta hälsotillstånd
Rapportera alla skador omedelbart till personal
Upplys om mediciner som kan påverka din deltagande
Gravida måste informera instruktörer och får modifierade övningar
Deltagande under påverkan av alkohol eller droger är förbjudet
Ansvar och begränsningar
Medan Fyronexiq åtar sig att tillhandahålla säkra och professionella wellness-tjänster,
är det viktigt att förstå ansvarsfördelningen mellan oss och våra medlemmar
för att skapa en trygg miljö för alla.
Vårt ansvar
Säkra och rena lokaler med professionell utrustning
Certifierade och erfarna wellness-instruktörer
Omfattande ansvarsförsäkring för vår verksamhet
Första hjälpen-utbildad personal på plats
Tydliga nödprocedurer och säkerhetsprotokoll
Ditt ansvar som medlem
Du ansvarar för din egen hälsa och fysiska begränsningar
Lyssna på din kropp och vila när det behövs
Följ instruktörernas anvisningar för säker utövning
Ansvar för dina personliga tillhörigheter
Vi rekommenderar stark personlig hem- och sjukförsäkring
Ansvarsbegränsningar
Fyronexiq är inte ansvarig för skador som uppstår genom medlemmens eget val
att inte följa säkerhetsanvisningar eller genom att dölja relevanta hälsotillstånd.
Vårt ansvar är begränsat till det som krävs enligt svensk lag.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Fyronexiqs hemsida och i våra klasser, inklusive träningsprogram,
musik, videor och skriftligt material, skyddas av upphovsrätt och andra
immateriella rättigheter.
Tillåten användning
Personligt bruk av våra tjänster för din wellness-resa
Dela information om våra tjänster med vänner och familj
Tagga oss i sociala medier (med respekt för andra medlemmars integritet)
Förbjuden användning
Kommersiell användning av vårt innehåll utan skriftligt tillstånd
Fotografering eller filmning av klasser utan uttryckligt tillstånd
Reproduktion eller distribution av våra träningsprogram
Undervisning av våra metoder utan certifiering från Fyronexiq
Uppsägning av medlemskap
Vi förstår att livsomständigheter förändras och respekterar din rätt att
avsluta ditt medlemskap när det passar dina behov.
Frivillig uppsägning
30 dagars uppsägningstid för månatliga medlemskap
Uppsägning måste göras skriftligt via email eller medlemsportal
Medlemskap gäller till och med nästa faktureringsdatum efter uppsägning
Ingen återbetalning för redan betalda månader
Återaktivering möjlig när som helst utan startavgift inom 6 månader
Vår rätt till uppsägning
Fyronexiq förbehåller sig rätten att säga upp medlemskap vid upprepade brott
mot våra regler, säkerhetsföreskrifter eller störande beteende som påverkar
andra medlemmars wellness-upplevelse.
Force Majeure och extraordinära omständigheter
I händelse av extraordinära omständigheter utanför vår kontroll som förhindrar
oss från att leverera våra tjänster, har både Fyronexiq och medlemmar vissa
rättigheter och skyldigheter.
Force Majeure-händelser inkluderar
Pandemier och smittspridning som kräver stängning
Naturkatastrofer och extrema väderförhållanden
Regeringsbeslut som påverkar vår verksamhet
Större tekniska fel eller cyberattacker
Arbetskonflikter som påverkar verksamheten
Rättigheter under extraordinära omständigheter
Tillfällig upphävning av tjänster utan ansvar
Alternativa leveransmetoder när möjligt (online klasser)
Möjlighet att pausa medlemskap utan kostnad
Proportionell återbetalning för ej levererade tjänster
Tvistelösning och tillämplig lag
Fyronexiq strävar efter att lösa alla meningsskiljaktigheter genom öppen
kommunikation och förståelse i wellness-andans anda.
Första steg - Dialog
Vid eventuella tvister uppmuntrar vi till direkt kontakt med vårt kundservice-team
för att hitta en ömsesidigt acceptabel lösning som respekterar alla parters behov.
Medling och arbitrage
Om dialog inte löser tvisten kan parterna överenskomma om medling genom
Stockholms Handelskammare eller annan neutral part.
Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa användarvillkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister som inte kan
lösas genom medling ska avgöras av svensk domstol med Stockholm som första instans.
Kontakta Fyronexiq
För frågor om dessa användarvillkor eller något relaterat till ditt medlemskap,
tveka inte att kontakta vårt dedikerade kundservice-team.
Dessa användarvillkor utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Fyronexiq
gällande användningen av våra wellness-tjänster och ersätter alla tidigare
överenskommelser eller kommunikation i ämnet.
Ändringar av användarvillkor
Fyronexiq kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i vår
verksamhet eller juridiska krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas
minst 30 dagar i förväg via email och genom prominenta notiser på vår hemsida.
Severability-klausul
Om någon del av dessa användarvillkor anses ogiltig eller omöjlig att genomdriva,
påverkar detta inte giltigheten av de återstående bestämmelserna.
Tack för att du väljer Fyronexiq för din wellness-resa.
Tillsammans skapar vi en community baserad på respekt, förståelse och holistisk healing.
Dessa villkor är designade för att skydda och stödja alla medlemmar i vårt wellness-community.